5.2 Diagramas de procesos
Es una representación grafica de los pasos que se sigan en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, toda la información que se considera necesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Con fines analíticos y como ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificar las acciones que tienen lugar durante el proceso.
5.2.1 objetivos.-
Permite exponer con claridad el problema, pues si no se plantea correctamente un problema difícilmente podrá ser resulto. Su objetivo es dar una imagen clara de toda la secuencia de acontecimientos del proceso, estudiar las fases del proceso en forma sistemática.
5.2.2 Elementos.-
*Ovalo:
Se utiliza en el inicio (materiales, información o acción de materiales, información o acción que inicia el proceso) y el final (resultados) del proceso.
*Cuadro o rectangulo:
En este símbolo se establece la actividad desarrollada en el proceso.
*Figura documento: *Diamante:
Mediante este símbolo se establecen la cantidad de documentos y copias de los mismos que se requieren en el proceso.
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